Наибольшее количество жалоб касалось нарушений пенсионного, жилищного законодательства, законодательства об исполнительном производстве, о защите прав несовершеннолетних. При этом зачастую разрешение проблем, указанных в обращениях социально незащищенных категорий населения, берется Генеральным прокурором Российской Федерации под личный контроль.
Так, по итогам рассмотрения заявления жителя г. Екатеринбурга по вопросу доступности транспорта для инвалидов с нарушением зрения в деятельности 8 перевозчиков выявлены нарушения. По требованию прокурора в автобусах размещена информация для слабовидящих, дублированная шрифтом Брайля, организовано звуковое и визуальное оповещение пассажиров об остановках. К административной ответственности привлечено 7 должностных лиц.